Por qué tu hotel regala 18% a Booking (y cómo dejar de hacerlo)
Si tienes un hotel en la Riviera Maya, probablemente ya lo intuías: cada reserva que entra por Booking o Expedia te cuesta entre 15% y 20% del valor de la noche. Lo que quizá no has calculado es cuánto es eso al final del año.
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Un hotel de 50 habitaciones con 70% de ocupación y tarifa promedio de $2,500 MXN:
- Noches vendidas al año: 12,775
- Ingreso bruto: ~$31.9 M MXN
- Comisión OTA (18%): ~$5.7 M MXN al año
Ese dinero es tuyo. Son huéspedes que ya te eligieron, operación que ya pagaste y una comisión que no compraste. Se va todos los días, en cada check-in.
Por qué las OTAs no son tu problema — son tu canal
Aquí no se trata de odiar a Booking. Las OTAs hacen algo bien: te traen demanda. El error es depender solo de ellas para vender, porque la comisión se cobra sobre tu margen.
La jugada no es salirte de las OTAs. Es ofrecer una alternativa directa y empujar a tus huéspedes hacia ella:
- Motor de reservas en tu propio sitio — el huésped reserva contigo, sin intermediario.
- Incentivo para reservar directo — precio igual o mejor que la OTA, porque te ahorras la comisión.
- Recuperar a los que ya vinieron — el huésped que ya te conoce no necesita Booking para volver.
El número que importa
No necesitas convertir el 100% de tus reservas a directo para que valga la pena. Si solo el 30% de tus reservas dejan de pasar por OTA, en el ejemplo de arriba recuperas más de $1.7 M MXN al año. Sin cambiar tarifas, sin perder demanda.
Cómo lo resolvemos en ARCUX
Construimos un motor de reservas directas para tu hotel: búsqueda, disponibilidad y pago, todo con tu marca. Precio fijo, acordado por adelantado — y sin suscripciones eternas.
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